환불 정책

최종 수정일: 2026-07-20

마이탤런트키즈의 강점 리포트(9,900원, 일회성)는 결제 완료 즉시 AI가 부모님의 관찰 내용을 바탕으로 생성·전달하는 디지털 콘텐츠입니다. 결제 전 아래 정책에 동의하신 것으로 간주합니다.

1. 청약철회 제한

본 상품은 결제 시점에 리포트 생성이 즉시 시작되는 디지털 콘텐츠입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라, 콘텐츠의 생성·제공이 개시된 후에는 청약철회(환불)가 제한됩니다. 결제 화면에서 이 내용에 동의하신 후 결제가 진행됩니다.

2. 전액 환불 대상

결제는 완료되었으나 기술적 오류로 리포트가 생성되지 않은 경우(자동 재시도 후에도 실패한 경우 포함), 전액 환불해 드립니다. 이 경우 별도 요청 없이도 결제 기록을 확인하여 환불 처리하며, 필요 시 아래 연락처로 문의하실 수 있습니다.

3. 결제·환불 처리 주체(Merchant of Record)

결제와 정산·환불은 Paddle.com Market Ltd(Merchant of Record)를 통해 처리됩니다. 환불은 Paddle이 발송한 결제 영수증 이메일의 링크 또는 아래 연락처를 통해 요청하실 수 있으며, 최종 환불 여부·방법은 Paddle의 환불 정책을 따릅니다.

4. 환불 요청 및 처리

환불 문의는 sanghun0724@naver.com 또는 Paddle 결제 내역을 통해 접수합니다. 접수 시 결제 이메일과 결제 일시를 알려주시면 확인이 빠릅니다. 승인된 환불은 영업일 기준 처리되며, 카드사·결제 수단에 따라 실제 반영까지 수일이 걸릴 수 있습니다.